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Envío

1️⃣ ¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Durante el proceso de compra, podrás elegir entre varias opciones de envío según la urgencia de tu pedido:

  • 📦 Envío estándar: 7-8 días laborables.
  • ⚡ Envío express: 3-4 días laborables.
  • 🌊 Envío Baleares: 7-8 días laborables.
  • 🖼️ Envío Gran Formato: 14-15 días laborables (banners, photocalls, carteles, etc.).

Nota: Los plazos de entrega comienzan a contar desde que el pedido entra en producción, no desde el momento de la compra.

📢 Para pedidos de más de 10 unidades: Contáctanos por WhatsApp (611 437 023) o por correo (info@hakunamataza.com) para confirmar el plazo de entrega. El precio se mantiene, pero los tiempos pueden variar según la cantidad solicitada.

2️⃣ Gastos de envío

📍 Envíos a Península:

  • Pedidos superiores a 100€: ¡Envío GRATIS!*
  • Pedidos inferiores a 100€: 5,95€.

🌴 Envíos a Baleares:

  • Coste fijo de 23,95€.

🌍 Canarias, Ceuta y Melilla:

*El envío gratuito solo aplica a productos estándar. Velas personalizadas y Gran Formato tienen tarifas específicas.

3️⃣ Pedidos de Gran Formato

Los productos de Gran Formato (banners, photocalls, carteles, etc.) tienen un plazo de entrega de 14-15 días laborables y un coste de envío de 9,95€.

  • Si tu pedido incluye Gran Formato + otros productos, los gastos de envío se ajustarán automáticamente según el resto del pedido.

Ejemplo: Si tu compra supera los 50€ en productos estándar, el envío de esos productos será gratuito, pero el coste de envío de Gran Formato se sumará aparte.

4️⃣ ¿Cómo se envían los pedidos?

  • 📦 Tazas, láminas y detalles personalizados: Se embalan con el máximo cuidado para evitar daños en el transporte.
  • 🖼️ Gran Formato: Se envía en embalajes especiales para evitar pliegues o daños.

5️⃣ Otras consultas sobre envíos

Si tienes dudas sobre los plazos de entrega o necesitas un pedido urgente, escríbenos por WhatsApp (611 437 023) y te ayudaremos a encontrar la mejor opción.

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